Não resolvido

Massa acrílica Festcor com bolhas e escorrimento após chuva

VOGA QUIMICA

cidade: Ipirá

O que aconteceu

Comprei massa acrilíca da Festcor, produzida pela Voga Quimica Ltda, para aplicação externa, cfe indicação do fabricante, aplicamos em toda a casa e nos muros e depois pintamos tudo, uma maravilha, aguardando a tanto tempo a tão sonhada pintura..Qual não foi a minha indignação ao ver que após a primeira chuva, o que aconteceu poucos dias depois, algumas paredes estavam cheias de bolhas na parte de baixo, em outras o produto escorria, quando a chuva passava as bolhas murchavam e enchiam outra vez sempre que chovia, com isso foram soltando pedaços da pintura e, em vários lugares a pintura está toda danificada, minha casa foi pintada no finalzinho de maio e já está necessitando retocar em diversos lugares ou seja perdi praticamente toda a mão de obra paga, bem como massa acrilica, tinta, etc, o prejuízo é enorme. Após o ocorrido buscamos resolver junto ao lógista que me vendeu, que disse estar em contato com o fabricante, que por sua vez queria saber qual foi o lote, obviamente não guardamos restos de embalagem, terminado o uso do produto, tudo é descartado e nesse interim nem lógista nem fabricante me dá uma solução, quero saber quem vai arcar com o meu prejuízo sra Festcor?

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não recebi nenhum retorno. Fizeram pouco caso da minha reclamação.