Descascamento precoce do verniz das rodas do Volkswagen T-Cross 2023
Não respondida
Porangatu - GO
05/07/2026 às 16:01
ID: 253136381
Título: Rodas com descascamento precoce do verniz T-Cross 2023
Adquiri um Volkswagen T-Cross TSI em dezembro de 2023 e, com aproximadamente um ano de uso, notei o início do descascamento do verniz das rodas. Na época, o problema era pequeno, mas, com o passar do tempo, evoluiu significativamente.
Atualmente, o descascamento se espalhou por praticamente toda a superfície das rodas, comprometendo totalmente a aparência do veículo. Trata-se de um carro relativamente novo, que sempre recebeu os devidos cuidados, de modo que esse tipo de desgaste é incompatível com o tempo de uso e evidencia um possível defeito de fabricação ou de acabamento.
Além do prejuízo estético, causa grande insatisfação adquirir um veículo dessa categoria e, em tão pouco tempo, enfrentar um problema que não decorre do uso normal.
Solicito que a Volkswagen analise o caso e providencie a substituição ou o reparo das rodas em garantia, apresentando uma solução definitiva para o problema.
Espero uma resposta célere e uma postura compatível com a qualidade e a confiabilidade esperadas da marca.
Obs: veículo em garantia e com revisões em dia.
Km atual 27.000 km
Ano 23/24