Faróis do novo Vw Polo entrando água
Não resolvido
Londrina - PR
23/11/2017 às 09:38
ID: 30560581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevamos os 2 veículos novo Polo ******* para comcessionária pois estão com problema de vedação dos faróis dianteiros. Lá feito os testes constataram o problema, porém disseram que essa"condensação é normal" !!!
Como assim "normal" ? Nunca vi isso em carro novo nenhum, somente em carros velhos e ou batidos.
É só lavar o carro, ou pegar uma chuvinha que já entra água no farol, e vai embaçando tudo por dentro, até juntar gotas e escorrer por dentro! Isso é normal???
NOS 2 CARROS! OS 2 FARÓIS!!!
Fora um barulho muito alto e irritante de alguma coisa solta na parte traseira do carro, que disseram ter mexido, mas não foi resolvido.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/11/2017 às 10:48
Olá Karlo,
Agradecemos sua sinalização.
Conforme nosso contato seu veículo foi avaliado em concessionária Volkswagen e
realizamos a orientação técnica quanto ao fato mencionado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Volkswagen do Brasil
Consideração final do consumidor
15/12/2017 às 14:11
Não foi resolvido, continuam dizendo que esse suor dentro do farol sempre que lava ou chove é normal, já em relação aos barulhos de acabamento na parte traseira do carro, foi amenizado, mas continua lá.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6