Impossibilidade de licenciamento de veículo UP devido a recall pendente e falta de agendamento na concessionária

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Belo Horizonte - MG

09/06/2026 às 11:58

ID: 250901153

Possuo um UP , residente em Belo Horizonte - MG. Fui realizar o licenciamento anual do veículo e fui impedido porque consta um recall de segurança pendente.Entrei em contato para realizar o agendamento do serviço imediatamente, mas a concessionária informou que só possui vaga disponível para o mês de agosto.Este veículo é meu único meio de transporte para o trabalho e rotinas diárias. É inadmissível que eu seja obrigado a circular com um carro que possui um defeito de fábrica considerado perigoso pela própria montadora, ou que eu seja penalizado ficando sem rodar com o veículo até agosto por falta de capacidade de atendimento da rede Volkswagen.Com base no Código de Defesa do Consumidor, exijo uma solução imediata: a antecipação do meu agendamento para esta semana em Belo Horizonte ou a disponibilização de um carro reserva gratuito pago pela Volkswagen até a data do reparo. No aguardo de providências urgentes."

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