O que aconteceu
Boa tarde! A reclamação que eu quero abrir é referente ao protocolo aberto na Volks, o *****, sobre uma peça que não chegou junto com as demais peças que eu pedi no dia 24 de setembro. Então, desde o dia 24 de setembro, eu tô aguardando o envio dessa peça e meu carro está parado na concessionária. A Volks só me ligou para saber detalhes de como é que tá a situação, mas não deu nenhuma solução, ou seja, não enviou a peça que precisa para liberar o meu carro. Obrigado.