Volkswagen

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/03/2018 às 11:06

ID: 33874609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez, após quase 3 meses que retirei da concessionária um Volkswagen Polo Highline 0Km, a principio um sonho de consumo, convencido pelas milhonarias propagandas apresentadas pela marca, vivo hoje um pesadelo sem fim, a mais de 30 dias sem o veículo, isso depois de anteriormente ter comparecido por mais de 6 vezes em outros concessionarios da rede, e uma briga constante para resolverem o meu problema, recebo a pior das noticias, um carro Zero Km, terá que ter o MOTOR TROCADO.
Antes mesmo deste diagnostico, já havia solicitado a substituição do veiculo, mas acabei aceitando a proposta explícitamente imposta pela montadora em resolver o problema com a troca da Turbina, conforme diagnostico dado pela Engenharia da Fabrica, muitos prejuizos somados com a falta do veiculo, tento agora via justiça, PROCON e meios de comunicação, rever o que é meu por direito conforme me garante a Lei no codigo do consumidor, não vou aceitar um carro 0Km com um motor trocado, assim que retirei o carro da concessionaria relatei ao vendedor o problema, ou seja, não foi mau uso o que ocasionou o problema, já veio de fabrica com o vicio, exijo o meu dinheiro de volta, e não vou deixar barato os prejuizos que acarretei ao longo desses meses, meu advogado já esta cuidando disso, eles nos tratam como mais um, nao acredito que eles tem a coragem de fazer uma propaganda assim "DESENHADO PARA SER SEU" propaganda enganosa não acham? Não foi isso o que sonhei para eu e minha familia, me doi ver meus filhos reclamando em lindos fins de semana com sol, e não ter como sair de casa, pois como diz minha esposa fiz uma otima escolha em comprar um carro Lançamento https://******* isso TUDO!!!