Reclamação sobre defeito grave de fábrica no Tera MPI prata lunar 2025/26 com problemas de EPC, airbag e freio.
Não respondida
Saquarema - RJ
22/08/2026 às 23:21
ID: 257145953
Boa noite! Minha mãe fez uma compra de um Tera MPI prata lunar 2025/26 e em menos de um ano de compra, o carro precisou passar por uma revisão de Recall, onde o carro apresentou problema de EPC, erro do airbag e falha no freio de mão, colocando em risco tanto o condutor quanto o carona, com isso foi para a primeira revisão dia 20/07/2026 e até hoje não foi solucionado esse problema de EPC, o carro já passou umas 3 vezes na concessionária local e nada foi resolvido. Acreditamos que o carro realmente veio com um defeito grave de fábrica por ter sido comprado entre o primeiro e o segundo lote assim que o modelo Tera da Volkswagen foi lançado em 2025 no Brasil. Estamos no aguardo de uma solução junto a empresa Volkswagen!