Volkswagen Polo 0km apresenta falha grave e recorrente nos bicos injetores, com risco à segurança.
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Sobral - CE
24/08/2026 às 11:50
ID: 257219039
Carro 0km com risco à segurança: VW reconhece "falha do produto" e ainda assim quer só trocar peça de novo
É revoltante comprar um carro 0km, pagar caro por ele, e em menos de 8 meses de uso já estar na segunda vez com o mesmo defeito grave um problema que a própria fábrica confirmou por escrito ser "falha do produto".
Comprei um Volkswagen Polo Sense 2025 0km no final de dezembro de 2025. No dia 11/03/2026, com apenas 3.500 km rodados, o veículo apresentou luz de EPC acesa com perda de potência ou seja, o carro perdeu força andando. Levado à concessionária, foi feita a substituição dos 3 bicos injetores.
Na semana passada, já com 6.600 km rodados, o mesmo problema reapareceu. A concessionária analisou todo o sistema de combustível e encontrou novamente falha nos bicos injetores. As análises foram enviadas à fábrica, que confirmou "falha do produto" e simplesmente pediu para trocar a peça outra vez como se isso fosse resolver a causa real do problema.
Isso é inaceitável em um veículo com menos de 7 mil km.
Ainda mais grave: uma falha desse tipo representa risco real de segurança em viagens, especialmente em trechos de serra, onde perder potência pode ser extremamente perigoso.
Deixo registrado: se esse defeito voltar a ocorrer pela terceira vez, não terei mais interesse em manter o veículo e vou exigir a devolução integral do valor pago, com base no Código de Defesa do Consumidor (art. 18). Espero uma posição séria da Volkswagen sobre a causa raiz desse problema e não mais um "troca e reza" que já se mostrou ineficaz duas vezes.