Atraso na entrega da nota fiscal detalhada e do sofá

Fiz uma compra na loja Vollga da Av marechal Tito no dia 16 de junho ,porém até a data presente não me entregaram a nota fiscal detalhada com valores .

Ja pedi varias vezes pessoalmente e via Whatsapp,só falam que estão prwparando e nunca entregam. Ressaltando que também falaram que viria junto a entrega.

Atendem ben na hora da venda depois não dão mais atenção necessaria .

E ainda estou aguardano a entrega de um sofá.

Não entendo o porque de não entregarem a nota fiscal do que está sendo pago. Acho uma desfeita com o cliente.