Respondida

Corta Vento com Defeito

Volt Sport

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

No dia 08.07.2026 teve um amistoso do jogo de volei da seleção contra o Chile, neste mesmo dia, comprei dois corta ventos no valor de R$ 250,00 cada. No entanto, conforme consta nas imagens está com defeito, usando ele apenas duas vezes. Paguei caro no corta vento e está com defeito, como se estivesse cheio de pontos no tecido. Aguardo o retorno.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Volt Sport respondeu

    02/09/2026 às 14:08

    Boa tarde Marcelo, como vai?

    Seu chamado foi iniciado no dia 03 de agosto pela nossa equipe.

    Durante a tratativa te auxiliamos na devolução da peça para avaliação dos defeitos anunciados por você.

    A equipe responsável por devoluções e qualidade do produto não encontrou defeitos anunciados. As marcas observadas apresentavam características compatíveis com vincos e amassamentos ocasionados pelo manuseio, acondicionamento e comportamento natural do tecido, não caracterizando, na avaliação realizada, defeito de fabricação.

    Com isto te oferecemos a possibilidade de um vale-compras no valor pago na peça ou o envio do produto novamente a você.

    No qual você escolheu a segunda opção. Foi visto que o produto chegou em suas mãos novamente no dia 26/08, conforme rastreio enviado diretamente pelo chamado.

    Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo.

    Um abraço,

    Time Volt Sport