Problema baixa no recall Volvo

Em dezembro comprei um veiculo volvo S60 T5 R design *******, tinha um recall para ser executado, fiz no dia 16 dezembro, desde então aguardo a baixa do Recall para conseguir transferir o carro, desde meio de janeiro estou em contato com a Volvo de São Jose dos Campos, e não obtenho uma resposta satisfatória, sempre a mesma coisa, estamos falando com o setor responsável, tendo uma resposta retornamos , mas ate agora nada, já entrei em contatos por varias vezes, e não consigo a baixa no recall, falei com o Detran , eles me disseram que é responsabilidade da montadora, vou esperar ate quando? Quem vai resolver este assunto? Não quero mais ficar mandando mensagem e não ter resposta que não resolve meu problema, vou acabar indo por meios jurídicos resolver este problema.