Respondida

Meu Vonixx Blend vazou completamente e fiquei sem o produto

Vonixx

cidade: Maringá

O que aconteceu

Comprei um Vonixx Blend em uma loja on-line, porém ele vazou completamente. Fiquei sem o produto. A Vonixx poderia criar um lacre de segurança para que as lojas on-line enviem o produto sem risco de vazamento. Entendo que é uma falha na concepção da embalagem.

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Interações da reclamação

  1. Vonixx respondeu

    20/10/2026 às 15:48

    Olá , espero que esteja bem!

    Entramos em contato com você via WhatsApp no dia 20/10/26 e, conforme informado, sua solicitação já foi devidamente solucionada.

    Reconhecemos que situações como essa podem gerar desconforto e, por isso, lamentamos sinceramente qualquer transtorno ocorrido durante o processo. Reforçamos que nosso compromisso é sempre com a transparência, o respeito e a melhoria contínua da experiência de nossos clientes.

    Agradecemos pela paciência, compreensão e pela confiança em nossa marca. Saiba que seguimos à disposição para esclarecer dúvidas, auxiliar em qualquer necessidade futura e garantir que sua jornada com a Vonixx seja cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Vonixx

    E-mail: [email protected]

    Telefones: (85) 99632-7168 / 0800 591 6496