Impossibilidade de Cancelamento de Aula ao Vivo em Grupo no Site da Voxy, com Erro no Sistema e Falta de Resolução dos Atendentes
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2026 às 20:39
ID: 243998017
Eu estou com problema para conseguir cancelar aula ao vivo em grupo no site da Voxy - mesmo com antecedência de dias, aparece uma mensagem de erro e não me permite cancelar. Eu abri uma reclamação no site em fevereiro, mas até hoje os atendentes não resolveram - pelo contrário, só atrapalharam, pois agendaram uma aula para testar e eu acabei perdendo os créditos e perdi a oportunidade de fazer 2 aulas no mês que paguei e tenho direito.