Não consigo acessar o curso
Resolvido
Altair - SP
26/11/2020 às 15:59
ID: 115637447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou ex-aluno da Universidade de Uberaba e, na data de ontem, 25/11/*******, comprei o curso Voxy para ter acesso por 12 meses. O valor, inclusive, já foi debitado do meu cartão. Contudo, não consigo acessar a plataforma por nada no mundo.
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Resposta da empresa
26/11/2020 às 16:22
Olá Guilherme, tudo bem?
Obrigada pela mensagem. Pedimos que por favor entre em contato diretamente com a Universidade de Uberaba, uma vez que é a instituição que realiza a matrícula dos alunos na plataforma.
Ficamos a disposição caso tenha alguma dúvida em *******.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
09/12/2020 às 10:46
Eu tive de entrar em contato direto com a Universidade de Uberaba, que inclusive resolveu meu caso. Mas a resposta da Voxy foi rápida e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10