O que aconteceu
Foi relizada no dia 29/10/2026, por volta das 14h45, uma compra não reconhecida, utilizando meu cartão de crédito virtual, no valor de R$ 1.890,00, parcelada em 6 vezes de R$ 315,00, junto à empresa identificada na fatura como VOY SAUDE BARUERI BRA. Informo que desconheço completamente a referida empresa e não realizei ou autorizei essa transação. Também não tenho conhecimento de como meus dados foram utilizados indevidamente para realização dessa compra, uma vez que utilizo o cartão virtual exclusivamente para compras em grandes plataformas e sites ou aplicativos oficiais. Diante dos fatos, já cancelei o cartão virtual e contestei a compra diretamente com o banco, mas também solicito, juntamente a empresa VOY SAÚDE, o cancelamento imediato de qualquer assinatura ou plano que tenha em meu nome, bem como o estorno total dessa compra no meu cartão de crédito. Aguardo retorno urgente com a confirmação do cancelamento dessa compra e do protocolo de reembolso.