O que aconteceu
Venho registrar uma reclamação referente ao carrinho de bebê Lucky, da Voyage, que recebi recentemente.
Desde o início do uso, as rodas vêm apresentando problemas que dificultam significativamente o manuseio do carrinho. Em vez de proporcionar praticidade e conforto, o produto tem se tornado um transtorno no dia a dia, pois as rodas travam ou não deslizam adequadamente, tornando a condução difícil e desconfortável.
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4Interações da reclamação
Voyage respondeu
30/09/2026 às 13:48
Olá Jesciane, boa tarde!
Realizamos tentativas de contato por e-mail e via mensagem privada no Reclame Aqui durante 15 dias consecutivos. Infelizmente, não obtivemos sucesso em nossas tentativas, e, portanto, estamos encerrando sua postagem por falta de retorno.
Se você ainda desejar prosseguir com a tratativa, por favor, entre em contato conosco através do ticket ***** com os dados solicitados. Estaremos à disposição para ajudar em sua solicitação.
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