Resolvido

Quero reembolso do meu dinheiro por [Editado pelo Reclame Aqui] com panelas

VP INTERMEDIACOES DE PAGAMENTOS

cidade: Goiânia

O que aconteceu

MARTINSLOG

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Rastreio

Acompanhe as movimentações do envio. Só aparecem movimentações que já aconteceram.

Código de rastreio

EC000182524BR

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1 tentativa de entrega ao destinatário

29 de set. às 11:47

Acompanhe abaixo o histórico do envio. Só aparecem movimentações que já aconteceram.

Serviço

Econômico

Código de rastreio

EC000182524BR

Prazo

5 dias úteis

29 de set.

às 11:47

1 tentativa de entrega ao destinatário

Goiânia/GO

28 de set.

às 11:47

Objeto em trânsito - por favor aguarde

De: UNIDADE DE TRATAMENTO- GOIANIA/GO

Goiânia/GO

27 de set.

às 11:47

Objeto em transferência entre unidades

De: UNIDADE DE TRATAMENTO- GOIANIA/GO

Goiânia/GO

26 de set.

às 11:47

Objeto em trânsito - por favor aguarde

De: UNIDADE DE TRATAMENTO- BELO HORIZONTE/MG

Para: UNIDADE DE TRATAMENTO- GOIANIA/GO

Belo Horizonte/MG

25 de set.

às 11:47

Objeto em transferência entre unidades

De: UNIDADE DE TRATAMENTO- BELO HORIZONTE/MG

Belo Horizonte/MG

24 de set.

às 11:47

Objeto em trânsito - por favor aguarde

De: UNIDADE DE TRATAMENTO- BELO HORIZONTE/MG

Belo Horizonte/MG

23 de set.

às 11:47

Objeto postado

Sao Paulo/SP

22 de set.

às 11:47

Aguardando postagem pelo remetente

Sao Paulo/SP

MARTINS LOG E TRANSPORTES LTDA

martinslog.net

Central de Ajuda

Rastrear encomenda

Fiz uma compra de umas panelas na PG conzinha com prazo de 5dias chegar é hoje vi que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] é vcs são a operadora de transação deles quero reembolso do meu dinheiro!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VP INTERMEDIACOES DE PAGAMENTOS respondeu

    29/09/2026 às 20:53

    Olá! Gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno causado.

    Gostaríamos de informar que o produtor responsável pela situação já foi penalizado e bloqueado da nossa plataforma, e estamos tomando as medidas necessárias para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

    Informamos também que o seu reembolso já está sendo processado, e o valor será creditado na chave pix utilizada em até 72 horas úteis.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido