VR Collezzioni

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2025 às 16:00

ID: 221966537

Senhores Diretores da Inbrands (Richards, VR e Ellus), *****, Sra. ***** Diretor Administrativo Financeiro e de Relações com Investidores e Senhores membros do Conselho de Administração *****, ***** e ***** Conselho de Administração, ***** gerente nacional da VR

venho notificá-los que, após uma série de registros e pedidos realizados, seja pelo SAC, seja diretamente às lojas envolvidas, seja por este canal de reclamação e pelo Consumidor.gov.br, até o momento não foram devolvidos os valores fruto do cancelamento de compras realizadas.

Em consulta às estatísticas das reclamações, a própria inteligência artificial da Gemini informa:

"há relatos de clientes enfrentando dificuldades com o reembolso de compras canceladas na Richards. Alguns clientes relatam que, após o cancelamento de pedidos, não receberam o estorno do valor pago, encontrando dificuldades em obter retorno da loja por diversos canais."

Sendo assim, por meio desta, informo que irei registrar uma ocorrência, tendo em vista que a Inbrands, COM CONHECIMENTO de sua Diretoria, está sistematicamente e de modo contumaz, utilizando meio para obter vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo o consumidor em erro, mediante artifício ao não devolver os valores de produtos cancelados. Farei o registro e irei ingressar com uma ação por perdas e danos e farei o registro da correspondente reclamação no Procon.

Cancelei e já devolvi todos os produtos que comprei há meses, porém ainda não estornaram minhas compras:


Código de Postagem: ***** (Cinto Dupla Face Classic Box

1 uni X R$ 202,30)


Código de Postagem: ***** (Calça Linho Chino Linsar

1 uni X R$ 328,30)


Código de Postagem: ***** (Calça Puro Linho Chino Li

1 uni X R$ 398,40)


Código de Postagem: ***** (Calça Jogger Jogging New

1 uni X R$ 271,20)


Código de Postagem: *****:


Calça Bricklane

1 uni X R$ 244,30

Calça Linho Liric

1 uni X R$ 348,60

Calça Linho Liric

1 uni X R$ 348,60

Total (Devolução): R$ 941,50


Código de Postagem: ***** (Chinelo Adam

1 uni X R$ 160,30)


Solicito resolução no prazo de 5 dias úteis, pois estou há meses sem receber o reembolso dos produtos cancelados.