Produto não recebido após prazo de entrega e falha no atendimento ao cliente
Não respondida
Campo Grande - MS
07/07/2026 às 20:13
ID: 253346559
Fiz uma compra online no site e até agora não recebi o produto. Foi encaminhado email com rastreio do produto, porém acessei o site do correios e lá consta apenas emissão da etiqueta do produto. O prazo previsto para entrega no site era 4 dias úteis, já ultrapassado, pois a compra foi realizada em 25/06/2026. Tentei contato no chat do site, mas a conversa é encerrada automaticamente sem qualquer resposta. Não há campo para o cancelamento e não recebi qualquer informação adicional sobre eventual atraso no envio do produto.