Solicitação de estorno de mercadoria devolvida - Camisa Linho Blend Giovanni

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Porto Alegre - RS

24/03/2026 às 02:17

ID: 244126623

Solicito estorno do valor da mercadoria devolvida em 13/12/24 (solicitação *****).

Camisa Linho Blend Giovanni
1 uni X R$ 336,75
Frete
R$ 25,32
Total (Devolução)
R$ 362,07

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:01

Olá, Rodrigo!
Tudo bem? Espero que sim!

Pedimos sinceras desculpas pela morosidade no retorno e por toda a experiência negativa vivida, especialmente pelas falhas de comunicação ao longo do processo.

Tentamos contato por outros canais de atendimento, porém não tivemos retorno. Para que possamos tratar sua solicitação com mais clareza e agilidade, pedimos, por gentileza, que nos retorne pelo e-mail e nos informe seus dados para contato.
E-mail: [email protected]

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigirmos essa situação.

Atenciosamente,
Carla Christiny
Equipe VR.