Devolução realizada, produto recebido pela empresa e até agora nada resolvido Pedido *****

Comprei duas camisetas no dia 04/02, porém ao receber o produto no dia 12/02, percebi que a qualidade estava muito abaixo do esperado. No mesmo dia, solicitei e efetuei a devolução, seguindo todas as orientações da empresa.

O rastreio confirma que o produto foi entregue à empresa no dia 24/02. Desde então, nenhuma atualização foi feita no meu pedido, nenhum reembolso foi processado e a empresa simplesmente não responde a nenhum dos meus contatos.

Estou extremamente insatisfeito com a falta de retorno e respeito ao consumidor.

Peço urgência na solução do problema, com o reembolso integral do pedido *****, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor no direito de arrependimento.

Aguardo uma solução imediata.