O que aconteceu
Após várias tentativas, não consigo finalizar minha compra pois o módulo de pagamento via cartão não funciona.
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4Interações da reclamação
W.SHIRT respondeu
05/05/2026 às 10:48
Olá, Michel, tudo bem?
Lamentamos muito o inconveniente, mas quem faz a gestão do aceite de pagamentos via cartão de crédito é o gateway de pagamento contratado por nós e não nós, portanto por algum motivo, o pagamento não está sendo finalizado, seja pelo banco emissor do seu cartão, pela bandeira, pelo sistema de antifraude, etc... Infelizmente não temos gestão sobre isso.
Vimos aqui que você finalizou uma compra conosco no início de Abril e agora esta semana conseguiu comprar novamente, então acredito que agora esteja tudo certo!
Atenciosamente,
W.SHIRT