Reembolso e crédito pendentes após troca e devolução na W Shirt
Respondida
Piracicaba - SP
11/01/2026 às 18:15
ID: 237332541
Olá, realizei uma compra na W Shirt e, ao receber os produtos, solicitei a troca de algumas peças e a devolução de outras.
Até o momento não recebi o reembolso referente às peças devolvidas, isso irá completar alguns meses já, nem o crédito que me foi informado que seria concedido para uma das peças que solicitei troca.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:55
Olá, Aloísio, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, início de ano estávamos com uma alta demanda de atendimentos por conta das vendas de fim de ano e por isso acabamos atrasando alguns estornos.
De toda forma seu estorno foi efetuado em sua conta conforme solicitado.
Esperamos poder tê-lo como cliente novamente em breve para melhor lhe atendê-lo.
Atenciosamente,
W.SHIRT