A W1 me levou à ruína financeira
Respondida
Tambaú - SP
27/08/2026 às 19:35
ID: 257579889
Contratei a W1 por indicação de uma amiga para um planejamento financeiro. Na primeira reunião deixei claro que era dinheiro de herança, que eu não tinha educação financeira e precisava de ajuda para coisas básicas.
Investi caríssimo (cerca de onze mil reais) pela assessoria + mensalidades por dois anos e recebi apenas reuniões nas quais me eram empurrados produtos bancários: consórcio, cartão black sem limites e o pior: um empréstimo de mais de trezentos mil reais, cujo valor devido vai aumentando conforme meu dinheiro rende. Fora isso, sempre uma linguagem inacessível e zero educação financeira.
A assessoria da W1 me levou à ruína financeira, infelizmente.
Agora, pra piorar, investi cinquenta mil reais (por muita insistência do meu assessor) na empresa e não consigo reaver meu dinheiro. Depois de decidir comprar um imóvel com o restante do dinheiro que havia me sobrado, o dito assessor me abandonou completamente. Afinal, eu salvei o pouco de dinheiro que me restava.
Não recomendo nem pro meu pior inimigo. Não caiam nessa armadilha. Nunca deixem seu patrimônio na mão de ninguém.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:56
Olá Glaucia, tudo bem?
Lemos atentamente o seu relato e lamentamos profundamente que sua experiência com a W1 tenha gerado esse nível de frustração e insegurança, especialmente considerando a importância e a sensibilidade das decisões financeiras envolvidas.
Entendemos a seriedade dos pontos apresentados sobre o acompanhamento recebido, a clareza das orientações, as recomendações realizadas e a condução da sua jornada ao longo do relacionamento.
Seu caso já está sendo tratado de forma individualizada pelo nosso time em outro canal de atendimento. Estamos revisando o histórico completo da sua jornada para compreender cada um dos pontos relatados e conduzir a tratativa com a atenção necessária.
Nosso compromisso neste momento é ouvi-la, esclarecer o que for necessário e buscar a melhor condução possível para o caso.
Seguiremos próximos até a conclusão da tratativa.
Atenciosamente,
Time W1