O que aconteceu
Contratei a W1 por indicação de uma amiga para um planejamento financeiro. Na primeira reunião deixei claro que era dinheiro de herança, que eu não tinha educação financeira e precisava de ajuda para coisas básicas.
Investi caríssimo (cerca de onze mil reais) pela assessoria + mensalidades por dois anos e recebi apenas reuniões nas quais me eram empurrados produtos bancários: consórcio, cartão black sem limites e o pior: um empréstimo de mais de trezentos mil reais, cujo valor devido vai aumentando conforme meu dinheiro rende. Fora isso, sempre uma linguagem inacessível e zero educação financeira.
A assessoria da W1 me levou à ruína financeira, infelizmente.
Agora, pra piorar, investi cinquenta mil reais (por muita insistência do meu assessor) na empresa e não consigo reaver meu dinheiro. Depois de decidir comprar um imóvel com o restante do dinheiro que havia me sobrado, o dito assessor me abandonou completamente. Afinal, eu salvei o pouco de dinheiro que me restava.
Não recomendo nem pro meu pior inimigo. Não caiam nessa armadilha. Nunca deixem seu patrimônio na mão de ninguém.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
W1 Consultoria respondeu
01/09/2026 às 09:56
Olá Glaucia, tudo bem?
Lemos atentamente o seu relato e lamentamos profundamente que sua experiência com a W1 tenha gerado esse nível de frustração e insegurança, especialmente considerando a importância e a sensibilidade das decisões financeiras envolvidas.
Entendemos a seriedade dos pontos apresentados sobre o acompanhamento recebido, a clareza das orientações, as recomendações realizadas e a condução da sua jornada ao longo do relacionamento.
Seu caso já está sendo tratado de forma individualizada pelo nosso time em outro canal de atendimento. Estamos revisando o histórico completo da sua jornada para compreender cada um dos pontos relatados e conduzir a tratativa com a atenção necessária.
Nosso compromisso neste momento é ouvi-la, esclarecer o que for necessário e buscar a melhor condução possível para o caso.
Seguiremos próximos até a conclusão da tratativa.
Atenciosamente,
Time W1