O que aconteceu
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4Interações da reclamação
WABUSINESS respondeu
19/08/2026 às 07:03
Olá! Sentimos muito pela situação relatada e entendemos o quanto pode ser frustrante ficar sem acesso ao WhatsApp de trabalho, principalmente quando isso interfere diretamente na rotina profissional.
Gostaríamos apenas de esclarecer que este canal do Reclame Aqui é destinado às questões relacionadas à WaTidy. Os bloqueios de contas, períodos de espera e o envio de códigos de verificação por SMS são procedimentos realizados diretamente pelo WhatsApp/Meta, e não temos controle sobre essas etapas nem conseguimos liberar ou antecipar um código de verificação.
Por isso, nesse caso específico, recomendamos que o contato seja realizado diretamente com o suporte oficial do WhatsApp, que poderá verificar o motivo do bloqueio e orientar sobre a recuperação do acesso à conta.
De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliar em qualquer questão que esteja relacionada diretamente aos serviços da WaTidy.