O que aconteceu
Fiz compra de cosméticos e me eviaram calcinhas!!!!
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4Interações da reclamação
wahana cosmeticos respondeu
21/09/2026 às 09:17
Olá!
Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua preocupação. Conforme conversamos por aplicativo de mensagem, já alinhamos a solução diretamente com você.
Os produtos corretos foram enviados e estamos acompanhando o processo para que você receba seu pedido conforme esperado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Wahana Cosméticos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fiquei super satisfeita com o atendimento da representante da Wahana Cosméticos. Percebi pela nossa conversa que foi um problema ocorrido na transportadora. Resolveu prontamente o problema. Parabéns pelo serviço de atendimento ao cliente.