Respondida

Solicito cancelamento e reembolso do curso Método Euro Drop

WAID

cidade: Contagem

O que aconteceu

Olá, equipe responsável pelo Método Euro Drop, do Raphael Mancini.

Venho solicitar formalmente o cancelamento da minha compra e o reembolso integral do valor pago, realizada por cartão de crédito, dentro do prazo de 7 dias.

Exerço meu direito de arrependimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990).

Solicito:

1. O cancelamento da contratação;

2. O reembolso integral do valor pago, mediante estorno no cartão de crédito;

3. A confirmação por escrito do recebimento desta solicitação;

4. O envio do comprovante ou protocolo do cancelamento e do estorno.

Peço que o pedido seja registrado com a data de hoje, respeitando o prazo legal. Caso o atendimento do curso seja realizado por outra equipe, solicito o encaminhamento imediato ao responsável pelo cancelamento e reembolso.

Aguardo a confirmação por escrito.

Atenciosamente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WAID respondeu

    23/10/2026 às 11:00

    Olá, Alan! Sentimos muito pela situação e entendemos a sua preocupação em resolver isso logo.

    Quero te explicar como funciona: a compra do curso foi feita com a equipe responsável por ele (o produtor), e não com a WAID. A WAID é a plataforma de tecnologia onde o curso fica hospedado e não recebe nenhum valor das compras dos alunos. Quem libera e encerra o acesso de cada aluno, e quem decide sobre reembolso, é a equipe do curso. Por isso a área do curso não tem a opção de cancelar a compra: esse pedido é feito diretamente com a equipe do Método Euro Drop.

    Hoje já informamos a equipe responsável pelo curso sobre a sua solicitação e seguimos acompanhando. Também entramos em contato com você pelo WhatsApp, no número que você cadastrou aqui no Reclame Aqui.

    Entramos em contato com o Alexandre, responsável pelo suporte do Método Euro Drop, e ele pediu que você fale diretamente com ele para resolver a sua solicitação. Seguem os contatos da equipe do curso:

    Alexandre (suporte): (31) 99221-4633

    Leonardo (suporte para alunos): (31) 7198-3024

    Se o pagamento foi no cartão de crédito, você também pode solicitar o reembolso diretamente à operadora do cartão, sem depender da aprovação do produtor.

    Seguimos à disposição.

    Alyson Time de Atendimento WAID