O que aconteceu
Foi debitado do meu cartão de crédito indevidamente o valor de R$ 179,49, no dia 06 de outubro de 2026. Não fiz assinatura e em nenhum momento ao comprar o plano de acesso único com um valor bem mais baixo essa informação aparece dizendo q a renovação será automática. Não consigo acesso para cancelar. Eles impossibilitam o acesso. Má fé. Quero meu cancelamento imediato. Vou processar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
WalkFit Perca Peso Caminhando respondeu
09/10/2026 às 12:19
Olá!
Sentimos muito por saber que você teve uma experiência negativa com a renovação automática da sua assinatura.
Parece que pode ter havido algum mal-entendido, pois, no momento, não oferecemos planos com pagamento único. Nossas assinaturas são renovadas automaticamente para proporcionar mais comodidade aos nossos usuários.
Por favor, verifique sua caixa de entrada para encontrar nosso e-mail com uma explicação detalhada. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, basta responder ao nosso e-mail. Teremos prazer em ajudar!
Equipe WalkFit