Resolvido

Não consigo agendar minha cota de multipropriedade e o atendimento é péssimo

WAM EXPERIENCE

cidade: Salvador

O que aconteceu

Adquiri uma cota de multipropriedade com a promessa de que teria total flexibilidade para agendar minhas férias ou realizar a troca por outros destinos do grupo através do sistema da empresa.

Há mais de um mês venho tentando agendar minha semana para o período de [Mês/Ano] ou solicitar a conversão em pontos/troca, mas o sistema online sempre apresenta erro e aponta indisponibilidade de datas. Ao tentar contato via canal telefônico, as chamadas caem ou fico horas na fila sem atendimento

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. WAM EXPERIENCE respondeu

    01/10/2026 às 20:08

    Prezado,

    Lamentamos que, mesmo após suas tentativas de contato pelos nossos canais oficiais e pelo WhatsApp, o retorno recebido tenha sido apenas de forma automática.

    Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que o caso está sendo direcionado ao setor responsável para uma análise mais detalhada. Nosso objetivo é verificar a situação e oferecer um retorno adequado, com os devidos esclarecimentos e uma solução para a sua solicitação.

    Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato da equipe responsável. Caso necessário, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer informação adicional.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido