Exijo cancelamento imediato do contrato e devolução do meu sinal por venda agressiva

Título da Reclamação: Propaganda enganosa, abordagem agressiva e pedido de cancelamento imediato (Direito de Arrependimento) - WAM Group

Texto da Reclamação:

No dia 24/10/2026, eu e meu marido fomos abordados na portaria do Kawana Park, antes mesmo de entrarmos no parque. Fomos informados de que iriam apenas nos apresentar o hotel novo. Porém, ao entrarmos na sala de vendas, fomos submetidos a uma situação de verdadeiro terror psicológico e forte pressão comercial.

Fomos retidos por mais de duas horas aguentando a insistência extrema dos vendedores, que não nos deixavam ir embora e sempre vinham com uma proposta nova para nos pressionar a fechar o negócio. Durante a abordagem, foram feitas diversas promessas [Editado pelo Reclame Aqui] que não condizem com a realidade do contrato. Prometeram descontos de 80% em viagens e afirmaram que lucraríamos com o aluguel do apartamento por 28 dias. No entanto, ao analisar o contrato com calma, descobrimos que o documento prevê apenas 5 dias, além de restrições que nos impedem de utilizar o local em finais de semana.

Diante dessa venda emocional, da abordagem agressiva e das [Editado pelo Reclame Aqui] promessas, venho por meio desta plataforma notificar formalmente a WAM Group / WAM Brasil sobre a minha DESISTÊNCIA E CANCELAMENTO IMEDIATO (DIREITO DE ARREPENDIMENTO) do contrato de promessa de compra e venda de cota imobiliária do empreendimento Resort do Lago, referente à cota Pl/b1/Bloco E, 305, assinado em 24/10/2026.

Como a contratação ocorreu fora do estabelecimento comercial (no Kawana Park) e estamos rigorosamente dentro do prazo legal, exerço tempestivamente o meu Direito de Arrependimento, conforme garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).

Desta forma, exijo publicamente da empresa:

1. O cancelamento imediato e definitivo do referido contrato, bem como a isenção de qualquer multa rescisória, taxa administrativa ou cobrança futura;

2. A devolução integral e imediata do valor de R$ 250,00, pago no ato da assinatura via Pix a título de sinal/entrada;

3. O estorno e cancelamento de eventuais autorizações de débito, boletos programados ou cobranças recorrentes.

Aguardo o envio do termo de distrato devidamente assinado pela empresa e o comprovante do reembolso do sinal no prazo regulamentar.

Atenciosamente,

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