Aspirador Vertical parou de funcionar durante o uso.
Resolvido
Vitória - ES
29/05/2022 às 16:36
ID: 144208131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCom apenas 4 meses de uso o Aspirador de Pó Vertical WAP CLEAN SPEED 1000W parou de funcionar. Aparentemente é um problema na articulação interna do cabo pois ao pressionar o cabo o aparelho volta a funcionar brevemente. Contudo é impossível o uso do equipamento nessas condições.
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Resposta da empresa
04/06/2022 às 08:54
Olá, Rafael. Tudo bem?
Registramos a sua notificação através do protocolo #*******.
Através do seu e-mail enviei todas as informações necessárias referente a seu atendimento, peço que verifique também sua caixa de SPAM e não se esqueça todas as informações serão enviadas ao mesmo e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Maryelli Müzel
Customer Experience
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Réplica do consumidor
06/06/2022 às 14:31
Boa tarde enviarei as informações solicitadas por email.
Consideração final do consumidor
29/08/2022 às 20:06
A empresa entrou em contato contudo eu já havia entregue o produto na rede autorizada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9