O que aconteceu
Boa noite!
Comprei uma Airfryer WAP Barbecue no dia 09/01/2026, e no dia 20/10/2026 o produto começou a apresentar problemas de funcionamento.
A resistência superior parou de funcionar. A luz indicadora não acende como deveria, o aparelho não está atingindo a temperatura adequada. Isso compromete o funcionamento em todas as funções, o aparelho fica preso no pré-aquecimento, sem finalizar a etapa e sem emitir o aviso para adicionar os alimentos.
Fiquei bastante decepcionado. Além disso, encontrei diversos relatos de outros consumidores com problemas semelhantes.
Já tentei contato para resolver a situação, mas a única orientação recebida foi procurar a assistência técnica.
Gostaria de deixar claro que não tenho interesse em realizar o conserto nem a troca. Perdi a confiança no produto e gostaria de solicitar a substituição por outro modelo.
Espero que possam avaliar minha solicitação por gentileza.