NÃO COMPREM ASPIRADOR DE PÓ VERTICAL SEM FIO WAP ULTRA MOB 2 EM 1

Respondida
Monte Alto - SP
02/09/2023 às 13:02
ID: 171323067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aspirador ASPIRADOR DE PÓ VERTICAL SEM FIO WAP ULTRA MOB 2 EM 1 pensando no melhor investimento para limpeza da minha casa pois tenho pets e é necessário aspirar quase todos os dias.
Minha decepção é tamanha que digo com toda certeza que foi o PIOR investimento que fiz.
A maquina é boa, o poder de sucção é bom, o tempo de bateria é bom. Mas com certeza é um produto que foi desenvolvido e NUNCA USADO PELA WAP.
DESVANTAGENS:
O cano nao para na maquina enquanto a gente tá passando o cano cai e tem que ficar encaixando toda hora.
As emendas do cano, depois que você encaixa não soltam, faz 6 meses que estou usando e nunca consegui soltar, já pedi ajuda até para os vizinhos.
O bico, se encaixar até o fim também é super difícil de soltar então tem que deixar até a metade se quiaer trocar.
Como a emenda não solta, ou vc usa o bico direto na máquina ou usa com o cano inteiro o que nem sempre é conveniente.
O gatilho não trava, se vc for aspirar a casa toda, fica com dor na mão, se for aspirar o carro com o cano flexível nao da pra segurar a máquina (que não é leve) apertar o gatilho e aspirar, tem que ser em 2 pesoas pra fazer o serviço ou ter muuuuita paciência, e ainda tem o detalhe do cano caindo pq não prende bem na maquina.
A maquina é meio pesada, mas se o gatilho travasse não seria um problema.
Paguei quase *******,00 do equipamento e amargo arrependimento todos os dias que uso.
Enfim, essa reclamação é mais um desabafo para quem ler, não se engane, NÃO COMPRE ESSE ASPIRADOR.
Compre outros modelos, mas não jogue dinheiro fora com esse.
WAP, já passou da hora de usar os produtos que fabrica e melhorá-los.
É isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2023 às 15:02
Olá Jaqueline,
Espero que esteja bem!
Sou a Tatiane, faço parte do time WAP e vou te ajudar com esse atendimento.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelos problemas que enfrentou. Queremos que saiba que sua satisfação é nossa prioridade, e faremos o possível para resolver tudo da melhor forma.
Encaminhei através do seu e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui todas as orientações para seguir com o seu atendimento.
Fico no aguardo.
Abraços,
Time WAP