WAP - Fresnowap

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Vila Velha - ES

06/03/2024 às 08:15

ID: 183983533

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No dia 25/11/******* realizei a compra de um robô aspirador da Wap o modelo é o W400, pois bem no dia 02/02/******* levei o mesmo para a assistência técnica pois fica rodando no entorno dele mesmo e não executava a limpeza, na assistência técnica foi constatado defeito na placa de direção e a Wap quase um mês depois enviou um novo pois não tinha peça de reposição. Retirei o novo equipamento no dia 26/02/*******, de lá pra cá venho observando que o rendimento da bateria está muito abaixo do anterior, além disso deixo carregar até o *******% da bateria e desligo ele e a base da tomada deixando separados para não haver perda de carga e logo após duas horas você verifica que a bateria cai para 65% sem utilização coisa que não acontecia no outro.
Resumindo, quero meu dinheiro de volta pois não confio na marca mais, não tenho tempo de ficar indo e vindo de assistência técnica e não vou esperar mais 20 a 30 dias novamente para solucionarem meu problema, aguardo contato!
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