O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
WAP - Fresnowap respondeu
10/08/2020 às 15:19
Olá Toni, tudo bem?
Registramos sua notificação através do Protocolo #*******
Através de seu e-mail enviei todas as informações necessárias referente a seu atendimento.
Peço ainda que não avalie o nosso atendimento até a solução completa da situação, combinado?
Atenciosamente,
Cinara Santos
Pós-venda WAP
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Consumidor respondeu
17/08/2020 às 16:50
Estou esperando uma solução!!!! Até agora nada!!! Descaso total com o consumidorConsumidor respondeu
17/08/2020 às 17:32
A assistência técnica onde foi levado o aspirador foi lavajatos união,em Joinville fone*******
Não deixei o aparelho lá pois só faziam uma limpeza para ver se o barulho do aparelho novo!pois a garantia não cobre para abrir nem arrumar o aspirador que simplesmente está fazendo barulho de turbina de avião! Disseram que a nota fiscal não era necessário e não adiantava acionar a Wap! Que custaria R$40 para limpar!e que se o barulho não diminuir vai ficar assim! Pois a Wap não vai dar outro motor se o mesmo tiver dado defeito por aspirar pó!
Ridículo um aspirador de pó que não pode aspirar pó!
Exijo uma solução! aparelho novo que em menos de 1 mês se tornou inútil !
Consumidor respondeu
27/08/2020 às 06:52
E aí, nada?????? Faz assim wap pega está [Editado pelo Reclame Aqui] aqui em casa e me devolve o dinheiro, daí vcs fazem o que bem quiserem com está droga, pq responder vcs não respondem nada mesmo