Respondida

App travando

cidade: Belém

O que aconteceu

Aplicativo trava de dez em dez minutos,pagamos pra ter esse serviço e nunca soluciona

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WATCH BRASIL respondeu
24/09/2026 às 18:31
Olá, Leonan! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e lamentamos a dificuldade relatada durante a utilização do aplicativo.
Nossa Ouvidoria tentou contato nos dias 21, 22, 23 e 24/09/2026, pelo número do WhatsApp informado em seu cadastro no Reclame Aqui, para compreender melhor o cenário e realizar as verificações necessárias. No entanto, até o momento, não recebemos seu retorno.
Para investigarmos a causa dos travamentos, precisamos entender em qual dispositivo o aplicativo está sendo utilizado, além de outras informações sobre o comportamento apresentado. Esses dados são importantes para direcionarmos o seu caso corretamente e prestarmos o suporte adequado.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento. Você pode nos responder no WhatsApp ou contatar pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (41) 93500-4848
Site: Fale com a Watch
Ouvidoria: [email protected]
Atenciosamente,
Ouvidoria | Watch Brasil