O que aconteceu
Meu pedido *****- foi feito dia 27/08 e ainda não foi faturado
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4Interações da reclamação
Wepayments respondeu
25/09/2026 às 16:35
Olá, Hislane Rayssa Maia Nunes!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.
Após verificarmos as informações apresentadas, identificamos que a empresa mencionada é a Wepink, CNPJ *****.
Gostaríamos de esclarecer que a WEpayments, CNPJ *****, é uma empresa distinta da mencionada, portanto, não foi a responsável pela venda do seu produto.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a Wepink, para que possam verificar o ocorrido e fornecer os esclarecimentos necessários sobre a venda.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Gabriel Martins
Wepayments