Propaganda enganosa! Empresa não transparente! Opinião não publicada! Problemas com tapete do banheiro

Oi, Rogério! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e por qualquer frustração causada, tanto em relação ao uso do tapete quanto à impressão sobre as avaliações em nosso site.
Em relação ao tapete, sentimos muito que seu peludinho não tenha se adaptado ao novo modelo e que isso tenha acontecido. Em alguns casos, se as unhas estiverem mais compridas, pode acontecer de elas acabarem enroscando na grade. Por isso, uma dica que pode ajudar é manter as unhas sempre bem aparadas, para evitar esse tipo de situação e garantir mais conforto no uso :)
De toda forma, também disponibilizamos em nosso site o outro modelo de tapete, que possui as tirinhas mais largas e pode ser uma alternativa em alguns casos.
Sobre as avaliações em nosso site, prezamos muito pela transparência em nossos processos. Todas as opiniões passam por um fluxo interno antes de serem publicadas, o que pode levar um tempinho para aparecer. Inclusive, verificamos que a sua avaliação já foi publicada, juntamente com o vídeo enviado.
Agradecemos muito pelo seu feedback e já encaminhamos seus apontamentos ao nosso time responsável, pois esse tipo de retorno é essencial para seguirmos evoluindo nossos produtos.
Conte conosco caso precise de qualquer ajuda. Estamos à disposição.


Seguem abaixo nossos canais de atendimento:
Whatsapp (17) 99615-7235
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Weasy