Solicitação de devolução e estorno de compra por produto não corresponder às expectativas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 16:25
ID: 253605439
Fiz uma compra no dia 20/06, recebi no dia 03/07 e após analisar como o produto funciona, não correspondeu as minhas expectativas e quero proceder com a devolução.
Manifestei minha insatisfação referente ao produto, na mesma semana do recebimento,fui atendida e após a conclusão que o mesmo não funcionava como havia percebido na mídia, disse que analisaria se ficaria ou desistiria do mesmo.
Enviei mensagem no Instagram e Wathsapp, mas como não obtive retorno e hoje fazem 7 dias, prazo final para requerer a devolução, decidi pela devolução, por não corresponder as minhas expectativas.
Solicito o procedimento para devolução do produto, bem como o estorno da compra em meu cartão de crédito.
Desde já agradeço.