Weasy Cão com defeito (vazamento e montagem incorreta) e suporte demorando para responder
Respondida
Caxias do Sul - RS
22/03/2026 às 12:52
ID: 243975701
Comprei uma Weasy Cão que chegou essa semana. Seria bom se funcionasse. O meu ta vazando e a bandeja não tem esse furo para encaixar o cano..aí ela enrola..ta uma confusão. Tive que colocar fraldinha embaixo pelo vazamento. O suporte demora horrores p responder. Depois que vendem é cada um que se vire. To bem chateada pq o valor foi muito alto pra algo tão frágil.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 18:26
Oi, Giovana! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno enfrentado com um de nossos produtos. O Weasy foi desenvolvido justamente para facilitar a rotina dos tutores, e não o contrário.
Sempre que nossos clientes entram em contato conosco, buscamos auxiliá-los da melhor forma possível, oferecendo soluções rápidas e adequadas para cada caso.
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