Atraso na entrega de sabonete líquido

Ola, José, por favor, precisamos de maiores detalhes sobre o pedido e o canal pelo qual feito. Se foi um pedido feito pela plataforma do shopee, infelizmente toda a logística de entrega é da plataforma o que não possuímos nenhuma ação. Porém quando eles não entregam algum pedido por qualquer motivo, o reembolso é feiro imediatamente e pode refazer a compra. Mas lembre -se pode sempre nos chamar nos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos esclarecer quaisquer dúvidas e sanar problemas att Web das essências