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Votuporanga - SP

11/12/2024 às 12:24

ID: 204341291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 24/ 11 para aproveitar a promoção de frete grátis, porém chegou apenas metade do pedido a outra metade não chegou falei com a atende e ela me perguntou se queria o reenvio ou o reembolso, escolhi o reenvio pois tenho clientes esperando o produto, 1 semana depois ainda não recebi o produto, fui falar hoje novamente que queria o reembolso pois preciso do produto e nem me ouviram já fizeram o reenvio e agora vai demorar 7 dias para chegar, vou perder as vendas de natal..

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 14:16

Problema solucionado com o cliente.