O que aconteceu
Solicitei o cancelamento da minha assinatura dia 11 de setembro de 2026 por e-mail, conforme informa nos canais e não tive nenhum retorno. Hoje, dia 06/10 foi cobrada a assinatura no meu cartão novamente. Quero o cancelamento o mais rápido possível!!!!!!!!!
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4Interações da reclamação
WebDiet Software Nutrição respondeu
06/10/2026 às 16:30
Oi, Isabela!
Identificamos o seu contato e informamos que o processo de cancelamento da sua assinatura já foi finalizado em nosso sistema.
Já enviamos a confirmação e os detalhes do cancelamento diretamente para o contato cadastrado .
Seguimos à total disposição caso precise de qualquer apoio adicional!
Atenciosamente,
Equipe WebDiet