Respondida

Não consigo cancelar meu plano webdiet e não tenho retorno

WebDiet Software Nutrição

cidade: Abreu e Lima

O que aconteceu

Boa noite, Assinei o webdiet em Maio e resolvi fazer o cancelamento. Enviei e-mail para o sac: *****, sem retorno, Enviei mensagem para o whatsapp e não obtive resposta. Infelizmente sem retorno.

Na hora da venda o atendimento foi maravilhoso, responderam super rápido. Mas para cancelar, eles não respondem.

Venho atrás deste meio solicitar o cancelamento do meu plano. Desde já agradeço.

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. WebDiet Software Nutrição respondeu

    07/10/2026 às 08:33

    Olá, Joelson !

    O nosso prazo habitual para resposta por e-mail é de até 72 horas úteis. Contudo, a sua solicitação já foi devidamente analisada e o cancelamento do plano da Maria Bruna da Fonseca Mendes Silva já foi efetuado com sucesso.

    Enviamos a confirmação detalhada do cancelamento diretamente para o e-mail cadastrado.

    Agradecemos o período em que esteve conosco e seguimos à total disposição através dos nossos canais de atendimento caso precise de qualquer informação adicional!

    Atenciosamente,

    Equipe WebDiet