Respondida

Webfones não permitem cancelamento de compra de produto em pré-venda

Webfones

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Nao consigo cancelar um pedido de pré venda

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Webfones respondeu

    19/10/2026 às 17:47

    Boa tarde, Wellington!

    Primeiramente, lamentamos sinceramente pelo transtorno e por toda a situação ocasionada com o seu pedido.

    Gostaríamos de agradecer a oportunidade que nos concedeu de orientá-lo e buscar a melhor solução para a sua solicitação. Ficamos felizes em poder auxiliá-lo e esperamos ter contribuído para uma experiência mais positiva.

    A qualidade de nosso serviço é uma prioridade para nós, e faremos o possível para garantir que sua experiência seja positiva, mesmo diante de um pequeno contratempo. Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossa equipe, a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução. Se puder avalie o meu atendimento.

    Mariana

    Equipe Webfones