IDONEIDADE DA EMPRESA

Fiz uma compra pelo Shopping Smiles dia 9/04/******* de 01 Caixa Acústica Philco ******* USB Bluetooth 100W, cfe pedido nro ******* usando o parceiro lojas Ponto Frio. A mercadoria foi entregue dia 16/04/18 com a embalagem aberta e avariada e sem nota fiscal. Até o presente momento estou tendo descaso pelar parte da Smiles e do Ponto Frio em entrar em contato comigo e fazer a troca da mercadoria. A única alternativa que tenho é entrar com processo contra essas 2 empresas para que eu seja reembolsado pelo transtorno que estou tendo, mostrando a filmagem da transportadora entregando para o porteiro a mercadoria com a embalagem aberta e sem nota fiscal. Aqui estão algumas fotos.