O que aconteceu
Bom dia.
Hoje fui instalar a porta, tirei da embalagem está danificada toda a parte de cima, em especial as rodas de correr pelo trilho de cima que não dá aperto, porque está com furo na parte oca.
Preciso de conserto urgente, porque já estão na fase final do espaço.
A Nota Fiscal segue anexo.
Mandei mensagem e não respondem pelo whatsapp.
Seguem imagens.
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2Interações da reclamação
WEBPORTAS COMERCIAL LTDA respondeu
26/10/2026 às 17:41
Olá, Vanessa!
Conforme nosso contato realizado via whatsapp, já alinhamos os procedimentos necessários para solucionar a situação.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o caso até sua resolução e agradecemos pela compreensão e oportunidade de resolver essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Webportas