O que aconteceu
Fiz a aquisição do pacote de acesso trimestral Nita, IA de acompanhamento nutricional dentro da plataforma Weburn.
Desde o dia 18/09/26. Paguei com cartão de crédito e comecei a usar. Estava empolgada com a interação na plataforma e de repente no dia 20/09/26 a IA Nita deixou de responder.
No dia 22/09 enviei um e-mail ao suporte weburn, solicitando esclarecimentos sobre o motivo do cancelamento do serviço e até agora NENHUM esclarecimento foi enviado.
Gostei do serviço e gostaria de ter o acesso restaurado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Weburn respondeu
25/09/2026 às 09:12
Olá, Silvania, tudo bem?
Silvania, estamos entrando em contato por este canal para entender melhor o que está acontecendo e, assim, conseguirmos te ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível.