Cade o manual do produto ???

Prezado, Marcelo.

Informamos que a plataforma do Reclame Aqui não é destinada para solicitações diretas de suporte.

Verificamos que sua solicitação já foi devidamente atendida, sendo o manual de instruções encaminhado por meio dos nossos canais de comunicação.

Pedimos desculpas pela demora no retorno, a qual ocorreu devido à alta demanda de atendimentos no momento. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e proporcionar um atendimento cada vez mais ágil e eficiente aos nossos clientes.

Ficamos felizes em informar que o seu caso já foi solucionado. Reforçamos que você pode sempre contar conosco para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,
Equipe WeHawk.