O que aconteceu
Prezados,
Estamos há mais de uma semana com os acessos de todos os colaboradores da empresa suspensos, impossibilitando a utilização do benefício contratado.
Já tentamos solucionar a situação pelo chat, porém não conseguimos obter uma solução. Também não existe um telefone disponível para contato, e encaminhamos a situação por e-mail, mas, até o momento, o problema não foi devidamente compreendido.
Gostaria de reforçar que não se trata de um problema individual no meu acesso. A suspensão está ocorrendo com todos os colaboradores vinculados à empresa.
O serviço foi devidamente contratado e pago, e os colaboradores tiveram os respectivos valores descontados em seus cartões, porém continuam sem conseguir utilizar o benefício.
Solicitamos, portanto, uma solução urgente, bem como a verificação de todos os acessos vinculados à empresa, pois a situação já se estende por mais de uma semana e está causando transtornos aos colaboradores.
Dados da empresa:
FALCON HOTEIS TRES RIOS LTDA
CNPJ: *****
Pedimos que o caso seja tratado com prioridade e que nos seja informado o prazo para regularização dos acessos.
Atenciosamente,
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Supervisora Operacional